发布时间:2012-06-11 18:48:38 浏览次数:803次
社区化营销近几年来成为一些企业的新宠儿!
在社区化营销当中,群组的培养是非常重要的一个工作,它会是很有价值的营销资源,也会帮助累积到很多的口碑领袖。一个好的群组,更会为网站输送很多东西。本文则讲述如何去维护属于自己的群组。
培养自己的群组,有几个点很重要:首先是要累积组员,其次是要让群组的气氛活跃起来,还有就是要培养出小组的品牌文化,为之后的营销做铺垫,针对这三个问题,下面有些详细的操作说明。
一、关于如何寻找组员加入的方法,可以从平台本身和外部渠道去做。
在平台本身的操作,最重要的是需要去了解平台的本身的规则,了解清楚群组的东西会怎么有机会更多的被用户看到。比如说平台提供了搜索的功能,群组的话题是可以被展现的,那我们只需要在群组当中更新一些当下用户高度关注的话题,我们的群组就可以会被更多的用户所看到;再比如有些平台会在首页展示一些特殊的群组,那我们想办法让自己成为这些特殊群组当中的一员即可。
而外部的渠道,则很简单,只需要去我们目标用户多的地方去展示自己的群组即可,比如百度知道,百度贴吧都可以。
二、如何活跃群组的气氛
活跃群组气氛应该从2个角度去操作,一个是品牌的角度,就是我们群组的核心内容,比如说你做了个时尚衣服的群组,那用户最关心的话题自然是与时尚和服装有关的东西。我们就必须要经常的更新这块的内容,从而引起组员的频繁参与,达到活跃气氛的目的。
第二个是要从其他兴趣角度去活跃气氛,如果一个群组里面都是一个类型的信息,这会让群组显得很死板,时间长,组员也会觉得腻味。为了减去用户的视觉疲劳,我们可以不定量的发一些其他用户所关注的话题,比如说实时新闻、美女图片、冷笑话等等,这些东西是大多数用户都会喜欢的。偶尔的发一发,可以让群组的内容更丰富,而且这些信息会让一些很少发言的用户也会浮现出来。
三、群组文化的培养
硬性的植入品牌的概念,会让群组广告味很浓,用户的粘度会变差。最好的品牌植入的方式,是让用户自主的提出问题,然后出于专业的角度给以解答,这样的一个方式会很自然,用户对品牌的记忆力也会更深刻。而且通过这样的方式,时间长了之后用户会主动的去向其它的组员宣传我们品牌。
前期的时候,我们需要培养一下用户提问的氛围,可以是自己创建一些小号进行营造,也可以去组员发表的话题当中寻找到专业的解答点。
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